仕様と異なる設置・使用禁止事例
パートナー様各位
平素は格別のご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。
さて、弊社商品の一部には、安全上の理由から設置場所や施工方法に制限を設けているものがございます。これは、製品の性能を最大限に引き出すことはもちろん、その大前提としてお客さま（エンドユーザー様）に安全にご使用いただくための重要な条件です。
もし、これらの制限に反して設置された場合、お客さま（エンドユーザー様）の身体や財産に損害を与える重大な事故につながる恐れがあります。その結果、皆様（パートナー様・商流関係者様）の信頼を損ない、多額の費用負担が発生するだけでなく、施工者としての法的・社会的責任も問われかねません。
このような事態を未然に防ぎ、お客さま（エンドユーザー様）に安心して商品をご使用いただくため、以下の3点についてご協力をお願い申し上げます。
【ご協力のお願い】
１．商品仕様の再確認
「別紙：禁止事例」をご確認いただき、商品の設置・使用条件を今一度ご確認いただけますと幸いです。記載されている事例はごく一部です。お客さま（エンドユーザー様・商流関係者様）へのご提案時には、必ずカタログや取扱説明書に記載されている禁止事項をご確認の上、適切な商品をご選定ください。
２．不適切な設置・使用事例への対応
もし、受注前に商品仕様と異なる設置・使用が判明した場合は、お客さま（エンドユーザー様）に発生しうるリスクを丁寧にご説明いただき、受注をお断りください。適切な代替製品の有無については、弊社営業担当までご相談ください。また、不適切な設置・使用の商品につきましては、事故等発生が発生しても弊社として一切の責任は負いかねますとともに、保証も免責となり、故障時等の修理依頼もお断りさせていただきますこと、ご了承願います。
３．情報共有のお願い
商品仕様と異なる条件で設置・使用されている情報を入手された場合は、速やかに弊社営業担当までご連絡ください。今後の対応について、速やかに検討させていただきます。
